진료과별로 환자군과 연락 시점을 다시 정합니다.
성형외과의 상담 환자와 정형외과의 치료 중단 환자를 같은 방식으로 관리할 수는 없습니다. 진료 과정과 직원 업무에 맞춰 첫 대상을 고릅니다.
예약이나 재내원 목적이 분명한 환자군 하나부터 적용합니다.
성형외과·피부과
상담 뒤 결정, 시술 뒤 경과, 반복 시술 시기를 따로 봅니다.
- 상담 미결정
- 시술 후 확인
- 유지 시기
정형외과·재활
치료 뒤 통증 응답과 중단 환자, 다음 회차를 구분합니다.
- 치료 후 상태
- 회차 치료
- 장기 미내원
산부인과·내과
민감한 정보 노출을 줄이고 검사와 정기 진료를 놓치지 않게 합니다.
- 본인확인
- 검사·결과 확인
- 정기 진료